راهنمای نکات ایمنی برای سفر به بلغارستان - مجله استخدام جدید

برای دریافت مشاوره و خدمات تخصصی گردشگری و سفر به سراسر دنیا با مجری مستقیم تورهای مسافرتی و گردشگری همراه باشید.

امنیت عمومی، ثبات سیاسی و پیشگیری از جرائم

به طور کلی، بلغارستان کشور امنی برای گردشگران محسوب می‌شود و نرخ جرایم جدی در آن پایین است. با این حال، جرائم کوچک مانند جیب‌بری و کلاهبرداری، به‌خصوص در مکان‌های شلوغ، رایج است.

• ثبات سیاسی و ناآرامی‌های مدنی: بلغارستان از ثبات سیاسی نسبتاً خوبی برخوردار است، هرچند در سال‌های اخیر با چالش‌های سیاسی و بحران‌هایی نیز مواجه بوده است. تظاهرات و اعتراضات سیاسی گهگاه در شهرها رخ می‌دهد، اما این تجمعات عمدتاً مسالمت‌آمیز هستند. با این حال، ممکن است باعث اختلال در حمل و نقل عمومی شوند، بنابراین توصیه می‌شود از نزدیک شدن به هرگونه تظاهراتی خودداری کنید.
• مراقبت از اشیاء قیمتی: از به نمایش گذاشتن پول نقد، جواهرات گران‌قیمت و لوازم الکترونیکی در مکان‌های عمومی خودداری کنید.
• هوشیاری در مکان‌های شلوغ: در وسایل حمل و نقل عمومی (به‌ویژه خط اتوبوس بین نسبار و سانی بیچ)، بازارها، ایستگاه‌های قطار و مناطق توریستی پرتردد، مراقب وسایل شخصی خود باشید. جیب‌برها به ویژه در اطراف کلیسای جامع الکساندر نوسکی در صوفیه فعال هستند.
• پرهیز از مکان‌های خلوت در شب: سعی کنید شب‌ها در مناطق شلوغ و پرنور تردد کنید و از رفتن به کوچه‌ها و محله‌های خلوت و تاریک بپرهیزید.
• عدم اعتماد به افراد غریبه: هرچند بلغارها مردمی صمیمی و مهمان‌نواز هستند ، اما در برابر پیشنهادهای غیرمنتظره از سوی افراد ناشناس، مانند دعوت به منزل یا بار، محتاط باشید.
• ظاهر و پوشش: از پوشیدن لباس‌هایی که شما را به عنوان یک توریست ثروتمند نشان می‌دهد، خودداری کنید تا کمتر هدف سارقان قرار بگیرید.

مناطق نیازمند احتیاط در شهرهای بزرگ (به ویژه در شب)

اگرچه شهرهای بزرگ عموماً امن هستند، اما توصیه می‌شود در شب از تردد در برخی مناطق خاص خودداری کرده یا احتیاط بیشتری به خرج دهید:

• صوفیه (Sofia): این شهر در مقایسه با بسیاری از پایتخت‌های اروپایی امن است. با این حال، از ورود به محله‌های کولی‌نشین (روما) مانند "Fakulteta" و "Filipovtsi" به دلیل نرخ بالاتر جرم، به‌ویژه در شب، خودداری کنید. در مناطق مرکزی و توریستی مانند اطراف میدان "Sveta Nedelya" و زیرگذر آن، زیرگذر ایستگاه مرکزی قطار و اطراف پل شیرها (Lion's Bridge) مراقب جیب‌برها باشید.
• وارنا (Varna): در این شهر ساحلی، منطقه اطراف کلیسای جامع (Cathedral) به دلیل حضور جیب‌برها و کلاهبرداران نیازمند هوشیاری است.
• پلودیو (Plovdiv): از بازدید محله "استولیپینو" (Stolipinovo)، که بزرگترین محله کولی‌نشین در بالکان است و با فقر و جرم دست و پنجه نرم می‌کند، خودداری کنید، به خصوص به تنهایی و در شب.
• سانی بیچ (Sunny Beach): این تفرجگاه ساحلی، به ویژه در فصل تابستان، هدف اصلی جیب‌برها و سارقان است. در مناطق شلوغ مانند "خیابان گل‌ها" (Flower Street) که مرکز زندگی شبانه است، بسیار مراقب باشید.

کلاهبرداری‌های رایج و روش‌های مقابله

کلاهبرداران اغلب گردشگران را به دلیل عدم آشنایی با محیط هدف قرار می‌دهند. آگاهی از شگردهای رایج می‌تواند شما را از افتادن در دام آن‌ها مصون دارد.

• کلاهبرداری در صرافی‌ها: هرگز پول خود را در خیابان و از دلالان ارز تهیه نکنید. این کار غیرقانونی است و ریسک دریافت پول تقلبی یا فریب در محاسبه نرخ را به همراه دارد. برخی کلاهبرداران در نزدیکی صرافی‌های تعطیل، اسکناس‌های قدیمی و بی‌ارزش (مانند دینار صربستان) را به جای لِوای بلغارستان به شما می‌دهند. برخی صرافی‌های خصوصی نیز نرخ‌های فریبنده (مثلاً 1.195 به جای 1.95 لوا برای هر یورو) را نمایش می‌دهند. امن‌ترین مکان برای تبدیل ارز، بانک‌ها هستند.
• کلاهبرداری در تاکسی: این یکی از شایع‌ترین مشکلات برای توریست‌هاست. رانندگان متخلف از تاکسی‌متر دستکاری شده استفاده می‌کنند، مسیر را طولانی می‌کنند یا کرایه‌های گزافی به‌ویژه از فرودگاه طلب می‌کنند.
  • راهکار: همیشه از تاکسی‌های رسمی و معتبر که دارای تاکسی‌متر هستند استفاده کنید. از سوار شدن به تاکسی‌هایی که در خیابان به صورت تهاجمی مسافر جذب می‌کنند، خودداری کنید. بهتر است از شرکت‌های تاکسیرانی معتبر یا اپلیکیشن‌های موبایلی مانند "Yellow Taxi" استفاده کنید. قبل از سوار شدن، کرایه تخمینی را بررسی کنید؛ قیمت ورودی حدود 1 لوا و هزینه هر کیلومتر بین 0.8 تا 1 لوا است.
• کلاهبرداری "زنان فریبنده" در کلاب‌های شبانه: این شگرد خطرناک در مناطق توریستی مانند سانی بیچ و صوفیه گزارش شده است.
  • شگرد کلاهبرداری: یک یا دو زن جذاب به گردشگران مرد (اغلب تنها) نزدیک شده و آن‌ها را به یک بار یا کلاب شبانه (معمولاً استریپ کلاب) دعوت می‌کنند. پس از سفارش نوشیدنی، در پایان یک صورت‌حساب نجومی به گردشگر ارائه می‌شود و نگهبانان قوی‌هیکل با تهدید، او را مجبور به پرداخت آن می‌کنند.
  • راهکار: به دعوت ناگهانی افراد غریبه برای رفتن به بارهای ناشناس به شدت بدبین باشید. از رفتن به استریپ کلاب‌ها که مکان‌های پرخطری هستند، خودداری کنید. هرگز نوشیدنی خود را رها نکنید و قبل از سفارش، منو و قیمت‌ها را بررسی کنید.
• ایجاد حواس‌پرتی برای جیب‌بری: مراقب گروه‌هایی (گاهی شامل کودکان) باشید که با ریختن عمدی چیزی روی لباس شما، پرسیدن آدرس یا ایجاد یک درگیری ساختگی، حواس شما را پرت می‌کنند تا همدستشان جیب شما را خالی کند.
• بازی‌های خیابانی تقلبی: بازی‌هایی مانند "سه کارت" یا "بازی الصدف" (Shell Game) که در خیابان‌ها انجام می‌شود، همیشه یک کلاهبرداری است. افرادی که در اطراف غرفه بازی می‌کنند و "برنده" می‌شوند، در واقع همدستان کلاهبردار هستند تا شما را برای شرط‌بندی وسوسه کنند. برنده شدن در این بازی‌ها غیرممکن است.
• پلیس‌های قلابی: افرادی با لباس پلیس ممکن است شما را متوقف کرده و به بهانه‌های واهی درخواست جریمه نقدی کنند. همیشه کارت شناسایی رسمی آنها را بخواهید.
• کلاهبرداری با کارت اعتباری (اسکیمینگ): هنگام استفاده از دستگاه‌های خودپرداز (ATM)، به ویژه آنهایی که در خیابان قرار دارند، مراقب باشید. کلاهبرداران ممکن است دستگاهی را برای سرقت اطلاعات کارت شما نصب کرده باشند. بهتر است از دستگاه‌های خودپرداز داخل شعب بانک‌ها استفاده کنید.

نکات ایمنی در حمل و نقل و رانندگی

رانندگی در بلغارستان می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، زیرا این کشور یکی از بالاترین نرخ‌های حوادث جاده‌ای در اروپا را دارد.

وضعیت جاده‌ها و سبک رانندگی

• جاده‌ها: جاده‌های اصلی بین شهرهای بزرگ عموماً وضعیت مناسبی دارند. اما جاده‌های روستایی و فرعی اغلب باریک، پرپیچ‌وخم، فاقد روشنایی کافی، و پر از چاله‌های خطرناک هستند.
• سبک رانندگی: رانندگان بلغاری به سبک رانندگی تهاجمی، سرعت غیرمجاز و سبقت‌های خطرناک شهرت دارند.
• خطرات خاص: تردد گاری‌هایی که توسط حیوانات کشیده می‌شوند و فاقد چراغ هستند، به خصوص در شب، یک خطر جدی است. همچنین احتمال حضور ناگهانی حیوانات در جاده‌های روستایی وجود دارد.
• توصیه کلیدی: به دلیل خطرات متعدد، قویاً توصیه می‌شود از رانندگی در شب خودداری کنید.

قوانین و توصیه‌های کلیدی رانندگی

• روشن بودن چراغ‌ها: روشن بودن چراغ‌های جلو حتی در طول روز الزامی است و عدم رعایت آن جریمه نقدی به همراه دارد.
• بلیط چمدان در وسایل نقلیه عمومی: در صوفیه، اگر چمدان یا کوله‌پشتی شما از اندازه مشخصی بزرگ‌تر باشد، باید برای آن نیز یک بلیط جداگانه تهیه کنید، در غیر این صورت ممکن است تا 40 لِوا جریمه شوید.
• پارک غیرمجاز: از پارک کردن خودرو در مناطق ممنوعه خودداری کنید، زیرا با جریمه سنگین و توقیف خودرو مواجه خواهید شد.

سیستم وینیت الکترونیکی (e-Vignette)

برای استفاده از اکثر جاده‌های ملی و بزرگراه‌های بلغارستان، خرید وینیت الکترونیکی برای وسایل نقلیه با وزن کمتر از 3.5 تن الزامی است.

• نحوه خرید: امن‌ترین روش، خرید آنلاین از وب‌سایت‌های رسمی bgtoll.bg و vinetki.bg یا از طریق اپلیکیشن موبایل TollPass است. از خرید از وب‌سایت‌های غیررسمی خودداری کنید. هنگام خرید حضوری در پمپ بنزین‌ها یا دفاتر پست، مراقب باشید، زیرا گزارش‌هایی مبنی بر دریافت هزینه بیشتر از نرخ رسمی از گردشگران وجود دارد.
• هزینه‌ها (برای خودروهای سبک):
  • آخر هفته: 10 لِوا (حدود 5.11 یورو)
  • هفتگی: 15 لِوا (حدود 7.67 یورو)
  • ماهانه: 30 لِوا (حدود 15.34 یورو)
  • سالیانه: 97 لِوا (حدود 49.60 یورو)
• جریمه‌ها: رانندگی بدون وینیت معتبر برای خودروهای سبک 300 لِوا (حدود 150 یورو) جریمه دارد. اگر برای اولین بار توسط پلیس متوقف شوید، می‌توانید با پرداخت یک "هزینه جبرانی" به مبلغ 70 لِوا (حدود 36 یورو) در محل، از پرداخت جریمه کامل معاف شوید.

بهداشت و سلامت

• سیستم بهداشت و درمان: بیمارستان‌های دولتی ممکن است امکانات قدیمی داشته باشند، اما مراکز خصوصی در شهرهای بزرگ مدرن هستند. تهیه بیمه مسافرتی جامع اکیداً توصیه می‌شود.
• بیماری‌های ناشی از نیش کنه: در مناطق جنگلی و علفزارها، کنه‌ها می‌توانند ناقل بیماری‌هایی مانند بیماری لایم و تب خونریزی‌دهنده کریمه-کنگو (CCHF) باشند. هنگام گشت‌وگذار در طبیعت لباس‌های آستین بلند بپوشید و از دافع حشرات استفاده کنید.
• ایمنی آب و غذا: برای جلوگیری از مشکلات گوارشی، بهتر است از آب‌های بسته‌بندی شده استفاده کنید.
• سگ‌های ولگرد: از نزدیک شدن به سگ‌های ولگرد که ممکن است ناقل هاری باشند، خودداری کنید.

قوانین و آداب و رسوم محلی

• الزام همراه داشتن مدارک شناسایی: طبق قانون، همه افراد از جمله گردشگران، موظفند در صورت درخواست مقامات، اصل پاسپورت خود را ارائه دهند. عدم ارائه مدرک می‌تواند منجر به جریمه نقدی (50 تا 300 لِوا) و بازداشت موقت شود.
• قانون ممنوعیت پوشاندن صورت: از سال 2016، پوشاندن کامل یا بخشی از صورت (مانند برقع و نقاب) در اماکن عمومی ممنوع است. نقض این قانون می‌تواند جریمه‌ای از 100 تا 750 یورو در پی داشته باشد.
• مصرف الکل و آلودگی صوتی:
  • الکل: نوشیدن الکل در اماکن عمومی به طور کلی غیرقانونی نیست، اما رفتار پر سر و صدا تحمل نمی‌شود. برخی شهرداری‌ها مانند "روسه" (Ruse) قوانین سخت‌گیرانه‌تری دارند و برای مصرف الکل در اماکن عمومی جریمه (200 تا 500 لوا) در نظر گرفته‌اند. سن قانونی خرید الکل 18 سال است.
  • آلودگی صوتی: قوانین سختگیرانه‌ای برای کنترل صدا وجود دارد. ایجاد سر و صدای بلند در ساعات 14:00 تا 16:00 و 23:00 تا 08:00 ممنوع است و جریمه‌های سنگینی (500 تا 1000 لوا) دارد.
• حرکت سر برای "بله" و "خیر": به یاد داشته باشید که در فرهنگ بلغاری، تکان دادن سر به بالا و پایین به معنای "خیر" و حرکت سر به طرفین به معنای "بله" است.
• عکاسی: عکاسی از تأسیسات نظامی و دولتی ممکن است ممنوع باشد.
• زبان: زبان رسمی بلغاری با الفبای سیریلیک است. یادگیری چند عبارت ساده مانند "سلام" (Zdraveĭte) و "متشکرم" (Blagodarya) تأثیر مثبتی دارد.

نکات ایمنی برای مسافران +LGBTQ

بلغارستان جامعه‌ای محافظه‌کارتر از اروپای غربی دارد و نگرش عمومی نسبت به جامعه +LGBTQ چندان مثبت نیست. به مسافران +LGBTQ توصیه می‌شود از نمایش عمومی محبت در ملاء عام، به ویژه در خارج از شهرهای بزرگ مانند صوفیه، خودداری کنند.

مقایسه ایمنی با سایر کشورهای اروپای شرقی

بر اساس شاخص‌های جرم، بلغارستان در مقایسه با جمهوری چک، مجارستان و رومانی، نرخ جرم کمی بالاتری دارد. برای مثال، شاخص جرم در صوفیه (38.7) بالاتر از پراگ (24.7) و بوداپست (33.8) است. همچنین نرخ قتل عمد در بلغارستان (1.28 به ازای هر 100 هزار نفر) کمی بالاتر از این کشورهاست. با این حال، شاخص جرم بلغارستان همچنان در سطح "پایین" تا "متوسط" طبقه‌بندی می‌شود و جرائم خشونت‌آمیز علیه گردشگران نادر است.

شماره‌های اضطراری

در مواقع اضطراری می‌توانید از شماره‌های زیر استفاده کنید :

• شماره اضطراری عمومی (پلیس، آمبولانس، آتش‌نشانی): 112
• پلیس: 166
• آمبولانس: 150
• آتش‌نشانی: 160

خلاصه

سفر به بلغارستان می‌تواند تجربه‌ای لذت‌بخش باشد، به شرطی که با آگاهی و احتیاط همراه شود. مهم‌ترین نکات ایمنی شامل پرهیز جدی از رانندگی در شب به دلیل وضعیت نامناسب جاده‌های روستایی و رانندگی تهاجمی محلی است. هوشیاری در برابر جیب‌بری در مکان‌های شلوغ مانند "خیابان گل‌ها" در سانی بیچ و مناطق مرکزی صوفیه ضروری است. از تردد در محله‌های حاشیه‌ای شهرها مانند "Fakulteta" در صوفیه، به ویژه در شب، خودداری کنید. برای مقابله با کلاهبرداری‌های رایج، فقط در بانک‌ها ارز تبدیل کنید، از تاکسی‌های معتبر استفاده کنید و مراقب پلیس‌های قلابی و بازی‌های شانسی خیابانی باشید. از نظر قانونی، همراه داشتن اصل پاسپورت در همه حال الزامی است و پوشاندن صورت در اماکن عمومی ممنوع است. برای رانندگی، حتماً وینیت الکترونیکی (e-vignette) را از سایت‌های رسمی بخرید. از نظر بهداشتی، مراقب نیش کنه در مناطق طبیعی باشید و بیمه مسافرتی جامع تهیه کنید. در مواقع اضطراری با شماره 112 تماس بگیرید. با رعایت این نکات، می‌توانید با آرامش خاطر از زیبایی‌های این کشور لذت ببرید.